serviceサービス内容

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カスタマーエクスペリエンス (顧客体験)

国内・海外ブランドでの業界知識と実務経験を備えたスタッフが、コンシューマーに受け入れられるストーリーづくりと、オンライン・オフラインすべての顧客接点を最適化し、“おもてなし”戦略の構築、接客教育、ソーシャルメディア、サイト改善などの改善活動を通して、新たなエンゲージメントを構築するためのサポートをします。

私たちも、これまでの10年、コマース市場が急拡大し、デジタルコミュニケーションの旧変化を肌身で感じてきました。

そのなかで大切なのは、オンラインもオフラインも"One and only"が健全な経営を実現する重要な要素であると考えています。One and only とは日本語で「唯一無二」という意味です。「商品」「サービス」「接客」「デジタル・サービス」などで、お客様がファンになって頂ける「唯一無二」の付加価値を強化するサポートをします。

中小企業のみなさまにもご利用いただける、月額10万円~+売上成長の成功報酬型で各種プランをご用意しております。






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コストマネジメント・再生

高度成長が望めない経済環境の中、コストバランスの最適化が事業戦略における最優先テーマとなります。豊富な業界知識と実務経験を備えたスタッフが、コストマネジメント分析を実施し、売上が低成長時期でも利益を拡大するためのサポートをします。

私たちは一律コスト削減をするようなマネジメントで失敗してきた事例を数多くみてきました。時には新商品開発のための研究開発費の増加をしつつ、一方では間接コストをRPAツール等の解決策で自動化=コスト削減するなど、常に「利用顧客の最大化」を第一に考慮したコストマネジメントのサポートを行います。

また、企業、旅館・ホテルの再生に関するご相談にも対応しております。再生において一番大切なのは、「従業員のマインド醸成」が一番重要であると考え、従業員と一体になった事業再生をサポートします。

月額10万円~+利益改善額の成功報酬型で各種プランをご用意しております。


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ホスピタリティ

業界知識と実務経験を備えたスタッフが、日本のホテル、旅館や全国の観光協会地域企業「送客戦略」立案から商品・サービス開発、デジタルコンテンツの制作、ブランディング」まで「愛される観光地づくり」のためのコミュニケーションをサポートします。

私たちは、自社保有のポータルサイトを運営しており、月額5万円~各種プランをご用意しております。

運営サイト:THE日本 はコチラ

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デジタル・コミュニケーション

国内・海外の老舗ブランドでの実務経験をメソッド化した独自のノウハウで、デジタルサイトの制作及びブランディング戦略のサポートを承ります。
中小企業のみなさまにもご利用いただける少額費用で、マーケティング・ブランディングのROI最大化を、サポートします。月額10万円~プランをご用意しております。
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筆文字制作サービス

書道家による筆文字制作も承っております。東京オリンピックが近い事もあり、今、国内・海外で、「筆文字」デザインが注目されています。

企業ロゴ、インバウンド向けロゴ、商品ロゴなど、看板用書道制作など、筆文字制作をお手頃な価格でご提供しています。くわしくはこちらをご覧ください。

筆文字「ロゴ制作」ご案内HP: http://logo.gif.jp/